FAQ

Quelle est la provenance/l’origine des matières premières ?

Materne® & Pom’Potes®
Toutes nos pommes (hors gamme BIO) sont exclusivement françaises (5 bassins de récoltes en France), et issues de Vergers écoresponsables (association qui a pour but de produire des fruits savoureux tout en respectant l’environnement et la biodiversité).
Pour les autres fruits, nous privilégions l’origine France ou européenne ou plus lointaine pour les fruits exotiques par exemple. Toutefois, quel que soit le fournisseur, nos exigences vis-à-vis de la qualité de ces fruits sont les mêmes et sont systématiquement définies dans nos cahiers des charges.
Mont Blanc®, Récré’Olé® & Gloria®
Les produits Mont Blanc, Récré’Olé et Gloria® (hors dosettes) sont fabriqués en France sur le site de production situé dans le village de Chef-du-Pont, en Normandie. Le lait utilisé est d’origine française et il est récolté chaque jour aux alentours de l’usine pour garantir une saveur et une qualité optimale.

Vos procédés de cultures préservent-ils l’environnement ?

Materne® & Pom’Potes®
Quel que soit le fournisseur, nos exigences vis-à-vis de la qualité des fruits sont les mêmes et sont systématiquement définies dans nos cahiers des charges. De plus, toutes nos pommes (hors gamme BIO) sont cultivées par des arboriculteurs français agréés Vergers écoresponsables. Découvrez plus d’informations concernant le label Vergers écoresponsables sur le site Materne® : https://www.pom-potes.com/nos-engagements/preserver-la-nature-notre-terrain-de-jeu/engages-des-le-verger.

Quelles sont la durée et les modalités de conservation des produits ?

Materne® & Pom’Potes®
La pasteurisation spécifique, associée à un packaging innovant, permet de garantir un délai de conservation de 12 mois. Les produits Materne® et Pom’Potes® doivent être conservés à une température inférieure à 30 °C. Une exposition longue à une température supérieure à 30 °C pourrait altérer le goût du produit. Cela n’a en revanche aucun impact sur la qualité sanitaire du produit.

Le lait Gloria® se conserve à température ambiante et pendant plusieurs mois (8 à 12 mois après la date de fabrication) si l’emballage n’a pas été ouvert.

Pendant combien de temps les produits se conservent après ouverture ?

Materne® & Pom’Potes®
Après ouverture, les produits Materne® et Pom’Potes® doivent être conservés au réfrigérateur à +4 °C et consommés dans les 24 heures.
Mont Blanc®
Après ouverture, les produits Mont Blanc® doivent être conservés au réfrigérateur à +4°C et consommés dans les 48 heures.
Récré’Olé®
Après ouverture, les produits Récré’Olé® doivent être conservés au réfrigérateur à +4°C et consommés dans les 24 heures.
Gloria®
Après ouverture, le lait Gloria® se conserve au réfrigérateur 3 jours maximum.

Pouvons-nous consommer les produits après la date limite de consommation?

Materne® & Pom’Potes®
Nos produits Materne® sont à consommer de préférence avant la date indiquée sur l’emballage. Néanmoins, ils portent une Date de Durabilité Minimale (DDM) et non une Date Limite de Consommation (DLC, pour les denrées périssables telles que les yaourts ou la viande). La consommation au-delà de la date ne présente pas de risque pour la santé, simplement, le goût, l’apparence ou la texture du produit peuvent être un peu altérés. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à regarder, sentir et goûter.
Mont Blanc®, Récré’Olé® & Gloria®
Nos produits Mont Blanc®, Récré’Olé® et Gloria® sont à consommer de préférence avant la date indiquée sur l’emballage.

Faut-il conserver les produits au frais ?

Tous nos produits ont été conçus pour être conservés à température ambiante avant ouverture sans avoir recours à des conservateurs (nos produits n’en contiennent aucun !). Grâce à une simple pasteurisation (produits portée à température élevée sur un temps très court), ils n’ont pas besoin d’être conservés au réfrigérateur. Toutefois, nos produits se consomment aussi frais, selon les préférences.

Peut-on congeler vos produits ?

Materne® & Pom’Potes®
Il n’y a aucune contre indication à congeler nos produits Materne® et Pom’Potes® . Toutefois, un produit congelé une fois ne peut pas l’être une seconde fois.

Est-ce qu’il a du sucre ajouté dans vos produits ?

Materne® & Pom’Potes®
Tous nos produits Materne® et Pom’Potes® sont sans sucres ajoutés, ils contiennent toutefois les sucres naturels des fruits. Selon les saisons, les fruits utilisés sont plus ou moins sucrés et certaines références peuvent sembler plus sucrées que d’autres. Vous pouvez vous référer à la liste d’ingrédients ainsi qu’à la mention Sans Sucres Ajoutés présentes sur nos emballages.

Quel est le nombre de calories par produit

Le nombre de calories est indiqué dans le tableau des valeurs nutritionnelles au dos de nos emballages

Vos produits contiennent-ils des allergènes ?

La réglementation en vigueur nous oblige à noter sur les emballages la présence des ingrédients reconnus officiellement comme allergènes, à savoir : céréales contenant du gluten, crustacés, œufs, poisson, arachides, soja, lait, fruits à coques, céleri, sésame, moutarde, anhydride sulfureux et sulfite, lupin, mollusques. Vous pouvez retrouver cette liste détaillée sur le site de la DGCCRF (issu du Règlement européen 1169/2011 dit INCO, voir aussi : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Allergene-alimentaire). En outre, nous précisons sur nos emballages les cas possibles de contaminations croisées, lorsque d’autres produits contenant des allergènes sont fabriqués sur les mêmes lignes de production. En dehors de cas particuliers d’allergies, cette mention vient compléter la liste d’ingrédients et vous donne déjà une indication complète. Toutes nos gammes de produits sont garanties sans gluten ni lactose.

Vos produits peuvent-ils être consommés par les femmes enceintes ?

Nos produits ne présentent aucune contre indication pour les femmes enceintes tant que les conditions de conservation du produit sont respectées, notamment après ouverture.

À partir de quel âge peut-on consommer vos produits ?

Nos produits ne sont pas développés pour convenir aux besoins spécifiques des jeunes enfants (< 3 ans). Au-delà de 3 ans, nos produits sont consommables à tout âge.

Vos produits contiennent-ils de la gélatine de porc ?

Nos produits ne contiennent pas de gélatine de porc.

Comment vos prdouits sont-ils notés dans les systèmes d’évaluation nutritionnelle (par exemple le Nutri-Score)?

Materne® & Pom’Potes®
Toutes les recettes Materne® et Pom’Potes® sont notées en « A » dans le système Nutri-Score.
Mont Blanc®
Nos crèmes desserts Mont-Blanc® sont notées « C » dans le système Nutri-Score.
Récré’Olé®
Nos goûters laitiers Récré’Olé® sont notés « B » dans le système Nutri-Score.
Gloria®
Le lait concentré non sucré Gloria® est nutriscore « B » (recette lait demi-écrémé) ou « C « (recette lait entier).

Vos produits correspond-ils à une portion de fruit ou de lait ?

Materne® & Pom’Potes®
Le PNNS (Plan national de nutrition santé), recommande de consommer 5 fruits et légumes par jour. Une coupelle Materne® ou une gourdes Pom’Potes® correspondent en effet à une des 5 portions de fruits et légumes recommandées par jour.
Récré’Olé®
Le PNNS (Plan national de nutrition santé), recommande de consommer 3 à 4 produits laitiers par jour. Une gourde Récré O’lé® correspond en effet à un des 3 à 4 laitages recommandés par jour pour les enfants

Je souhaiterais des échantillons, quelle est la procédure à suivre ?

Vous pouvez faire une demande d’échantillon via le formulaire de contact dans la rubrique -Nous Contacter.

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